CNI Côte d’Ivoire : comment savoir si votre carte est prête (statut.oneci.ci)

Après une demande de Carte Nationale d’Identité (CNI), l’attente peut sembler longue sans indication claire. Voici comment vérifier officiellement si votre carte est prête, sans vous déplacer inutilement.

Comment vérifier en ligne si sa CNI est prête ?

L’ONECI (Office National de l’État Civil et de l’Identification) met à disposition un site officiel de suivi : statut.oneci.ci. Il permet de consulter l’état d’avancement de votre demande de CNI ou de carte de résident directement en ligne, sans avoir à vous déplacer au centre d’enrôlement pour le savoir.

Vous serez également contacté par SMS dès que votre carte sera disponible au retrait — gardez donc votre numéro de téléphone à jour lors de l’enrôlement.

Combien de temps faut-il attendre ?

Le délai officiel annoncé est de 2 à 4 semaines. En pratique, ce délai peut s’étendre de 1 à 3 mois selon la période et l’affluence des centres d’enrôlement. Il est donc conseillé de vérifier régulièrement le statut de votre demande via statut.oneci.ci plutôt que de vous fier uniquement au délai officiel.

Comment récupérer sa carte une fois prête ?

Une fois notifié (par SMS ou via le site de suivi), présentez-vous au centre d’enrôlement où vous avez fait votre demande, muni de votre récépissé remis lors du dépôt de dossier. Sans ce récépissé, le retrait peut être refusé ou compliqué.

Qui contacter en cas de problème ?

Le Call Center de l’ONECI est joignable au 27 22 50 99 20 ou au numéro court 1340, du lundi au vendredi de 7h à 17h et le samedi de 8h à 16h, pour toute question ou réclamation concernant votre demande.

À retenir

Vérifiez le statut de votre CNI sur statut.oneci.ci plutôt que de vous déplacer au hasard, et conservez précieusement votre récépissé jusqu’au retrait effectif de la carte.

Informations vérifiées le 29 juillet 2026.