Méthodologie et sources

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

Notre approche

Cette page explique concrètement comment Kabomal recherche, vérifie et met à jour les informations publiées sur le site. Notre principe de base est simple : ne jamais publier un chiffre, un tarif ou une procédure sans l’avoir confirmé auprès d’une source fiable.

La hiérarchie de nos sources

Lorsque nous recherchons une information factuelle — un tarif, un plafond, une procédure — nous suivons un ordre de priorité :

  1. Sites web officiels des entreprises ou services concernés (Orange Money, Wave, MTN Money, Moov Money, banques, administrations…) ;
  2. Conditions générales d’utilisation et pages tarifaires publiées officiellement par ces mêmes entreprises ;
  3. Portails gouvernementaux ivoiriens et ouest-africains, pour les sujets administratifs ou réglementaires ;
  4. Régulateurs et autorités compétentes pour les sujets liés à la conformité et à la supervision des services financiers ;
  5. La BCEAO (Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest), pour les sujets relevant de la réglementation monétaire et financière régionale ;
  6. Le service client officiel de l’entreprise concernée, lorsqu’une information n’est pas publiée publiquement ailleurs.

Nous ne descendons dans cette liste que lorsque les échelons supérieurs ne fournissent pas l’information recherchée.

Ce que nous ne considérons pas comme une source fiable

Nous évitons de fonder un contenu uniquement sur des forums, des captures d’écran non datées, des rumeurs relayées sur les réseaux sociaux, ou des témoignages isolés non vérifiables. Ces éléments peuvent parfois nous alerter sur un sujet à creuser, mais ils ne remplacent jamais une source officielle.

Notre processus de vérification

Pour chaque information financière importante — frais, plafonds, taux, conditions d’éligibilité — nous cherchons, dans la mesure du possible, à recouper au moins deux sources avant publication. Lorsqu’une information officielle est absente, ambiguë ou contradictoire d’une source à l’autre, nous le mentionnons explicitement dans le contenu plutôt que d’estimer ou d’arrondir un chiffre.

Dates de vérification

Les tarifs, plafonds et conditions évoluent régulièrement. Lorsque c’est pertinent, nous indiquons une date de dernière vérification directement sur les contenus concernés (guides, fiches entreprises, comparatifs), afin que les lecteurs sachent précisément à quel moment l’information a été confirmée pour la dernière fois. Cette date fait foi en cas de doute sur l’actualité d’une information.

Fréquence de mise à jour

Nous révisons en priorité les contenus les plus consultés et les plus sensibles aux changements — frais, plafonds, procédures d’inscription. La fréquence exacte de révision dépend du sujet et de la stabilité de l’information concernée : un guide sur les frais de transfert est revu plus souvent qu’un guide sur les principes généraux de la gestion d’un budget, par exemple.

De la source officielle au contenu publié

Une fois une information confirmée auprès d’une source officielle, notre travail ne s’arrête pas à la citer : nous l’expliquons dans un langage clair, avec des exemples concrets lorsque c’est utile, pour qu’elle soit réellement compréhensible par un lecteur qui découvre le sujet. Un tarif officiel exprimé dans un document technique, par exemple, est reformulé de façon simple, avec le contexte nécessaire pour bien l’interpréter — montant minimum, montant maximum, cas particuliers. L’objectif est toujours le même : que le lecteur reparte avec une réponse claire, pas avec un extrait de document copié tel quel.

Notre veille

Nous suivons les annonces publiques des entreprises et institutions que nous couvrons — communiqués officiels, mises à jour de leurs conditions générales, annonces de nouveaux services — afin d’identifier rapidement les contenus à réviser. Lorsqu’un changement significatif est identifié, le contenu concerné est ajouté à notre liste de révision prioritaire.

Pourquoi nous ne publions jamais un chiffre inventé

Une information financière incorrecte peut avoir un impact réel sur la décision d’un lecteur. C’est pourquoi Kabomal applique une règle stricte : si une information officielle n’est pas disponible, n’est pas claire, ou ne peut pas être confirmée, nous le disons explicitement dans le contenu plutôt que de publier une estimation présentée comme un fait.

Les limites de notre méthode

Malgré tout le soin apporté à la vérification, aucune méthode n’est infaillible : une entreprise peut modifier ses tarifs sans préavis, une page officielle peut être temporairement indisponible, ou une information peut nous échapper. C’est pourquoi nous encourageons systématiquement nos lecteurs à confirmer les informations importantes directement auprès du service concerné avant toute décision, en particulier pour tout ce qui touche aux frais, plafonds et conditions d’éligibilité.

Signaler une information dépassée

Vous avez constaté qu’une information publiée sur Kabomal n’est plus à jour, ou vous disposez d’une source officielle plus récente ? Écrivez-nous via notre page de contact ou à support@kabomal.com, en indiquant la page concernée et, si possible, un lien vers la source à jour : nous vérifierons et mettrons le contenu à jour si nécessaire.