Panne électricité (CIE) ou eau (SODECI) en Côte d’Ivoire : numéros à contacter

Coupure de courant ou d’eau ? Voici les numéros et contacts officiels pour signaler rapidement une panne à la CIE (électricité) ou à la SODECI (eau) en Côte d’Ivoire.

Quel numéro appeler pour une panne d’électricité ?

La CIE (Compagnie Ivoirienne d’Électricité) dispose d’un centre d’appel d’urgence joignable au 179, disponible 24h/24 et 7j/7 pour signaler une coupure ou tout incident sur le réseau électrique. Pour les autres démarches, le standard principal est au +225 27 21 23 33 00, ou par e-mail à serviceclient@cie.ci.

Quel numéro appeler pour une panne d’eau ?

La SODECI (Société de Distribution d’Eau de Côte d’Ivoire) est joignable via son standard principal au +225 27 21 23 30 00. Son siège se trouve à Treichville, Avenue Christiani.

Pourquoi une coupure d’électricité peut aussi couper l’eau ?

Dans certains quartiers, une coupure de courant entraîne aussi une interruption de l’approvisionnement en eau : le moteur de pompage du château d’eau fonctionne exclusivement à l’électricité. Avant de signaler une panne d’eau à la SODECI, il peut donc être utile de vérifier d’abord si le courant est également coupé dans votre zone, la cause étant parfois électrique plutôt que directement liée au réseau d’eau.

À retenir

Enregistrez dès maintenant le 179 (CIE) dans votre téléphone pour signaler rapidement toute coupure de courant. Si l’eau est coupée en même temps que l’électricité dans votre zone, il s’agit probablement d’une seule et même panne électrique à l’origine des deux problèmes.

Informations vérifiées le 29 juillet 2026.